雨濃陪診軟件實(shí)用性很強(qiáng)，是專門為陪診人員設(shè)計(jì)的工具。新訂單可以隨時(shí)接收，系統(tǒng)還會(huì)智能規(guī)劃最佳路線，讓陪診人員快速找到患者，避免繞路。收入情況清晰透明，接單數(shù)量和具體收入都能直觀查看。操作體驗(yàn)流暢順手，適合想要從事陪診行業(yè)的人嘗試，派單接單流程便捷，訂單管理也輕松高效。

雨濃陪診怎么使用

啟動(dòng)雨濃陪診后，首次使用時(shí)需要閱讀并同意用戶協(xié)議與隱私政策，點(diǎn)擊“同意”按鈕即可進(jìn)入主界面。

在首頁點(diǎn)擊“服務(wù)”選項(xiàng)，瀏覽各類陪診服務(wù)項(xiàng)目及其詳細(xì)說明。

可以依據(jù)自身需求挑選合適的陪診類別，像就醫(yī)陪同、代取藥品這類專項(xiàng)服務(wù)都可供選擇。

在確認(rèn)好服務(wù)相關(guān)信息之后，點(diǎn)擊頁面右下角的“預(yù)約”按鈕，就能完成服務(wù)的下單操作了。

軟件特色

通過運(yùn)用智能派單算法，結(jié)合陪診員的資質(zhì)水平、過往服務(wù)評價(jià)、與用戶的距離等十多個(gè)維度的數(shù)據(jù)展開精準(zhǔn)匹配，使得訂單的接單率成功提升到了85%以上。

我們自主研發(fā)了服務(wù)流程管理系統(tǒng)，把陪診服務(wù)規(guī)范成6大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)有質(zhì)量檢查點(diǎn)，以此保障服務(wù)的專業(yè)性與完整性。

智能導(dǎo)航系統(tǒng)整合了全國300多個(gè)城市三甲醫(yī)院的科室分布信息，能為用戶提供院內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航服務(wù)，從而幫助節(jié)省就診時(shí)間。

搭建雙向評價(jià)機(jī)制，患者與陪診員能夠彼此打分，系統(tǒng)會(huì)依據(jù)這些評價(jià)來智能優(yōu)化后續(xù)的訂單匹配方式，進(jìn)而構(gòu)建起良性的服務(wù)生態(tài)。

軟件功能

訂單中心呈現(xiàn)待接、進(jìn)行中、已完成等5種狀態(tài)的訂單，可依據(jù)時(shí)間、距離、金額等多個(gè)條件進(jìn)行篩選，有助于合理安排工作。

患者檔案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄病史、過敏史等關(guān)鍵信息，在陪診過程中能隨時(shí)調(diào)閱這些信息，以此保障服務(wù)的安全性。

收入統(tǒng)計(jì)模塊具備日、周、月等多維度的收益分析功能，支持以圖表形式直觀展示，收入變化趨勢清晰可見。

緊急求助功能支持用戶在突發(fā)狀況下一鍵呼叫平臺客服，同時(shí)后臺會(huì)同步推送患者的病歷信息，以此確保突發(fā)事件能夠得到高效處置。

軟件用法

注冊時(shí)需要完成資質(zhì)認(rèn)證，上傳相關(guān)證書后，系統(tǒng)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成審核，并開通對應(yīng)的等級服務(wù)權(quán)限。

接單設(shè)置支持個(gè)性化定制，可設(shè)置常駐服務(wù)區(qū)域、接單時(shí)間偏好、服務(wù)項(xiàng)目等8項(xiàng)接單參數(shù)。

在服務(wù)開展時(shí)，可借助標(biāo)記功能來記錄患者的特殊狀況，系統(tǒng)會(huì)智能生成服務(wù)報(bào)告，為后續(xù)的服務(wù)提供參考依據(jù)。

提現(xiàn)系統(tǒng)支持銀行卡、支付寶等多種渠道，當(dāng)提現(xiàn)申請審核通過后，資金會(huì)在2小時(shí)內(nèi)到賬。

點(diǎn)評

在訂單匹配方面，我們的效率比同類產(chǎn)品高出一大截，陪診員接單的平均響應(yīng)時(shí)間能穩(wěn)定在30秒以內(nèi)，這讓他們的工作效率得到了大幅提升。

服務(wù)流程的設(shè)計(jì)既專業(yè)又合理，尤其是院內(nèi)導(dǎo)航功能十分實(shí)用，能精準(zhǔn)標(biāo)注各個(gè)科室的具體位置，切實(shí)解決了患者“找科室難”的困擾。

建議增設(shè)培訓(xùn)課程板塊，為剛?cè)胄械呐阍\員配備線上學(xué)習(xí)資料，以此進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平。

數(shù)據(jù)安全保障措施完備，所有患者隱私信息均已完成脫敏處理，完全符合醫(yī)療信息安全規(guī)范的相關(guān)要求。