京東健康是依托京東資源優(yōu)勢打造的一款專注于線上醫(yī)療服務(wù)與藥品購買的手機(jī)應(yīng)用。它不僅具備線上問診、購藥、保健品選購及健康管理等基礎(chǔ)功能,還提供預(yù)約掛號、醫(yī)生咨詢、健康科普、預(yù)約體檢等全方位的專業(yè)健康服務(wù),旨在幫助用戶實(shí)現(xiàn)少生病、有病可醫(yī)、購藥便捷的健康需求。為了向大眾普及疾病相關(guān)知識,京東健康特別推出名醫(yī)直播欄目,讓用戶能輕松獲取準(zhǔn)確的健康信息,避免被不實(shí)謠言誤導(dǎo),有需要的用戶不妨來體驗(yàn)一下。
軟件特色
【快捷找藥】
科學(xué)的分類,清新的界面,找藥品更加快速便捷;
【貼心客服】
一對一客服7*12小時在線,提供售前售后服務(wù);
【專業(yè)服務(wù)】
專業(yè)醫(yī)師與藥師全天候在線,7*24小時隨時為您提供找藥及用藥咨詢服務(wù)。
【質(zhì)量保障】
所有藥品均由正規(guī)實(shí)體藥店提供,質(zhì)量安全有保障。
京東健康最新版本怎么買藥?
安裝好京東健康后,啟動軟件,可點(diǎn)擊商城里的常備藥品板塊,也能直接通過搜索功能購藥。

挑選你打算購買的藥品類別,在此我選了感冒用藥。

之后用戶可以根據(jù)自身情況來購買感冒藥;

選擇好藥品后,點(diǎn)擊右下角的購買并選好規(guī)格;

之后即可選好地址并提交訂單付款了。

京東健康怎么修改地址信息?
打開京東健康,點(diǎn)擊右下角的我的;

再點(diǎn)擊右上角的設(shè)置按鈕;

再次點(diǎn)擊地址管理進(jìn)入設(shè)置;
點(diǎn)擊地址右邊的小筆按鈕來進(jìn)行修改;

用戶可以根據(jù)需求進(jìn)行修改,修改完點(diǎn)擊保存即可。

京東健康怎么申請退款?
首先,登錄賬號,點(diǎn)擊“我的訂單”;
查看所有訂單,找到你需要退貨的商品,點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕。
點(diǎn)擊后會出現(xiàn)“訂單取消申請”的選項(xiàng),你可以根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇,選好后點(diǎn)擊“下一步”;
點(diǎn)擊“確認(rèn)取消”(系統(tǒng)會提示你的付款方式,退款申請將成功受理,款項(xiàng)會原路退回至原支付賬號);
這時退款訂單已經(jīng)提交申請了,你可以點(diǎn)擊“查看取消詳情”進(jìn)行查看。
這里會顯示申請的進(jìn)度,等店家同意后就會開始退款,并且會有短信通知退款的相關(guān)信息。
功能介紹
【看病購藥】
憑借京東健康在藥品供應(yīng)鏈方面的獨(dú)特優(yōu)勢,構(gòu)建起線上“醫(yī)療+藥品”的服務(wù)閉環(huán),提供在線問診、預(yù)約掛號、開具處方、藥品配送等一系列醫(yī)療健康服務(wù)。
【名醫(yī)義診】
全國三甲名醫(yī)實(shí)時在線接診,每日義診縱享低價優(yōu)惠,為您提供一對一的專業(yè)化服務(wù)
【健康科普】
權(quán)威專家通過在線直播開展互動交流,為用戶答疑解惑;平臺還提供專業(yè)的健康測評與咨詢服務(wù),并借助原創(chuàng)圖文、視頻等多元形式的健康科普內(nèi)容,幫助用戶輕松掌握健康知識。
【健康商城】
涵蓋非處方藥、醫(yī)療器械、保健品、滋補(bǔ)品、計生用品等健康領(lǐng)域的正品好藥商家,憑借京東物流的高效與便捷,為消費(fèi)者提供送貨到家服務(wù)
【健康權(quán)益】
從藥品、保健、滋補(bǔ)類健康實(shí)物產(chǎn)品,到問診、體檢、疫苗等醫(yī)療服務(wù),各類健康權(quán)益一應(yīng)俱全,超值福利每日持續(xù)放送。
【京東家醫(yī)】
全科室醫(yī)生團(tuán)隊(duì)全天候7×24小時在線問診,一人購買全家共享,30天免費(fèi)體驗(yàn)還能加速領(lǐng)紅包
【健康工具】
提供用藥解讀、疾病百科、藥品說明書、體檢管家等十余項(xiàng)特色健康服務(wù)工具
【健康服務(wù)】
提供涵蓋體檢、醫(yī)美、齒科、基因檢測、疫苗預(yù)約等項(xiàng)目的消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)
常見問題
醫(yī)生收費(fèi)嗎?
我們?yōu)榇蠹液Y選了一批優(yōu)質(zhì)醫(yī)生,提供免費(fèi)問診服務(wù)。如果您選擇付費(fèi)醫(yī)生,可通過微信支付、京東支付等渠道完成在線支付。
都是真的正規(guī)醫(yī)生嗎?
我們的醫(yī)生均通過了嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證,且行醫(yī)資格證已在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院完成備案,所有值班醫(yī)生都值得您放心問診。
能否查詢之前的問診記錄呢?要是之前已經(jīng)問診并開過藥,下次還想買同一種藥的話,是否需要重新問診呢?
您好,需通過您的手機(jī)尾號、姓氏及歷史問診時間完成身份驗(yàn)證,驗(yàn)證無誤后方可查閱;是的,您需要再次進(jìn)行簡單問診。
不想提供或遺忘手機(jī)號碼,輸入的信息會泄漏嗎?
您是否擔(dān)心手機(jī)會收到垃圾短信?請放心,您提供的手機(jī)號僅用于問診備案,方便您下次復(fù)診時查閱病例。完成問診后退出系統(tǒng),該手機(jī)號就會被隱藏,其他客戶無法查看。
更新日志
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