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游戲簡介

伊的家是廣州伊的家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)的購物平臺，用戶能在平臺上享受優(yōu)質(zhì)購物體驗，助力女性挑選心儀好物，全方位關(guān)懷女性需求，竭誠提供美容護(hù)膚、營養(yǎng)健康等咨詢服務(wù)。平臺致力于構(gòu)建集美麗、健康、親子教育等主題于一體的綜合、便捷、高端電商平臺，彰顯關(guān)懷、時尚與美麗的理念，采用電商行業(yè)主動式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式，目標(biāo)是打造國內(nèi)知名的女性綜合電商平臺。

軟件功能

新人大禮：新人專享188元大禮包

專享特權(quán)：每日多款商品享受手機(jī)專享價

閃電到貨：211限時達(dá)、次日達(dá)、極速達(dá)、夜間配

軟件特色

天天領(lǐng)券：千萬紅包天天領(lǐng)，領(lǐng)到買到就值了！

定金抵扣：心水商品提前定，結(jié)款減免雙倍定金！

收藏享折扣：精選推薦購物清單，收藏即送折扣券！

加車紅包：心儀單品加入購物車，馬上領(lǐng)取大紅包！

軟件亮點

在這里能夠學(xué)習(xí)到形形色色的護(hù)膚方法，適合不同皮膚類型的人群。

這里是專門售賣女性所需各類商品的地方，你需要的東西基本都能在這里買到。

在這里可以學(xué)習(xí)精致妝容的打造技巧，找到并掌握契合自身氣質(zhì)的妝容風(fēng)格。

可以學(xué)習(xí)時尚博主的潮流穿搭，還能幫你培養(yǎng)捕捉時尚氣息的能力。

在線上購物時，可直接完成費用支付，并且能隨時查看每筆訂單的處理進(jìn)度。

可以獲取女性商品的最新動態(tài)，購物類商城能夠為你推薦合適的商品。

軟件優(yōu)勢

退貨商品需完好無損，且不影響二次銷售；

若購買商品時有附帶贈品，需將贈品與商品一同寄回；贈品不支持兌換現(xiàn)金，也不納入售后服務(wù)的范疇。

關(guān)于退換貨事宜，我們會依據(jù)您的具體情況盡快處理您的訂單。等待過程中，您可通過快遞單號查詢物流進(jìn)度。通常包裹簽收后，需要半天至一天的時間進(jìn)行處理。為確保信息準(zhǔn)確無誤，建議您在此期間無需催促，耐心等待處理結(jié)果。若有任何疑問，歡迎隨時聯(lián)系我們的客服人員。

怎么更換綁定手機(jī)號碼

首先打開伊的家應(yīng)用，進(jìn)入首頁后，可在界面上切換至伊匠精選、測膚、TA圈或我的頁面，接著點擊右下角的【我的】選項。

在我的頁面里能看到客服小伊、瀏覽記錄、分享、設(shè)置這些服務(wù)選項，找到【設(shè)置】并點擊它。

接著進(jìn)入設(shè)置頁面，這里包含手機(jī)號管理、賬號安全、消息推送等功能選項，我們需要點擊其中的【手機(jī)號管理】。

之后進(jìn)入手機(jī)號管理頁面，我們直接點擊【換綁手機(jī)】按鈕。

點擊之后，頁面中間會彈出一個對話框，此時我們點擊【更換】按鈕。

最后進(jìn)入到輸入新手機(jī)號的頁面，填寫好手機(jī)號與驗證碼，點擊【確定】按鈕就可以了。

常見問題

Q：拍付了什么時候發(fā)貨呢？

小伊為您解答：您好，咱們?nèi)珖O(shè)有八個配送點，會為您安排就近的配送點發(fā)貨。非活動期間的訂單，會在您支付后的24小時內(nèi)發(fā)出，發(fā)出后我們會給您發(fā)送快遞已發(fā)出的短信，這樣您即使不登錄咱們商城，也能及時獲取發(fā)貨信息。

Q：剛剛申請了退款什么時候可以處理呢？

小伊為您解答：您提交申請后，我們會第一時間聯(lián)系您進(jìn)行確認(rèn)；確認(rèn)完成后，將由財務(wù)部門處理退款事宜。退款將采用與您原支付方式相同的渠道退回（若您使用銀行卡支付，退款預(yù)計7個工作日內(nèi)到賬）；若您通過支付寶、微信等快捷支付方式付款，退款到賬速度會更快哦~

Q：已經(jīng)發(fā)貨不想要了怎么辦？

小伊為您解答：已發(fā)貨的包裹，您可在工作日聯(lián)系商城客服并提供單號，我們會協(xié)助聯(lián)系快遞嘗試退回包裹。由于包裹在運輸途中，無法確保百分百攔截成功，所以若快遞聯(lián)系您時，麻煩您直接拒收。待我們收到退回的包裹后，會立即為您辦理退款！

Q：退款到賬時間多久？

小伊為您解答：咱們的退款通常在聯(lián)系財務(wù)后的2個工作日內(nèi)處理；退款方式和您的支付方式是一樣的（銀行卡退款需要7個工作日才能生效）；像支付寶、微信這類快捷支付到賬會更快呢。

Q：發(fā)了好多天了怎么一直收到不到呢？

小伊來幫您解決問題：請您提供訂單信息后聯(lián)系我們的在線客服或?qū)僮o(hù)膚達(dá)人，我們會立即聯(lián)系快遞方進(jìn)行核實查詢，一旦有結(jié)果會第一時間告知您。若物流出現(xiàn)異常，我們也會督促快遞優(yōu)先為您處理！

Q：為什么一直聯(lián)系不到客服？

咱們的客服工作時間是早上8點30分到晚上21點30分，客服熱線為400 678 9193。

Q：收到貨物漏發(fā)/錯發(fā)了怎么辦

小伊為您解答：非常抱歉讓您遇到這樣的情況，麻煩您提供一下收到產(chǎn)品的照片，以及漏發(fā)或多發(fā)產(chǎn)品的名稱，我們會聯(lián)系配送中心進(jìn)行核查。核查后，如果是多發(fā)，我們會為您安排退回更換；如果是漏發(fā)，我們會為您安排補(bǔ)發(fā)！

Q：使用過敏了怎么辦呢？

小伊為您解答：親愛的您先別著急，由于每個人的膚質(zhì)存在差異，我們無法保證產(chǎn)品適用于所有人群。若使用后出現(xiàn)不適，請第一時間暫停使用并清洗臉部；若出現(xiàn)輕微紅腫，可用冰鎮(zhèn)蒸餾水敷臉以舒緩敏感。按上述方法處理后，請在簽收使用的15天內(nèi)，附上過敏照片及醫(yī)院的皮膚診斷證明聯(lián)系我們辦理退貨，超過15天將不再受理哦。

Q：我沒有護(hù)膚達(dá)人需要護(hù)膚達(dá)人為我護(hù)理？

小伊為您解答：親愛的，麻煩您提供一下您的信息，然后聯(lián)系咱們的在線客服，客服會為您介紹專業(yè)的護(hù)膚達(dá)人，幫您解決和改善肌膚問題哦！