智匯家是一款聚焦用戶與智能家具交互體驗(yàn)的智慧家庭生活服務(wù)軟件。它功能強(qiáng)大，比如日常中空調(diào)或電視遙控器丟失的問題，通過智匯家連接設(shè)備后，就能在手機(jī)上一鍵管理家具，還支持多種附屬功能，無需額外花錢購買遙控器。此外，用戶還能享受生活服務(wù)平臺提供的家電生命周期增值服務(wù)，讓日常生活更舒適、健康且安全，提升生活體驗(yàn)感。感興趣的用戶可到本站免費(fèi)體驗(yàn)。

智匯家如何連接空調(diào)？

安裝完成后打開應(yīng)用，在首頁選擇添加設(shè)備，也可以點(diǎn)擊右上角的加號來添加設(shè)備。

目前軟件提供三種添加方式，分別是自動添加、掃碼添加、型號添加，用戶可依據(jù)自身習(xí)慣自由選擇。

在成功添加產(chǎn)品之后，請依據(jù)自身需求，選擇相匹配的空調(diào)型號。

將空調(diào)接通電源并啟動后，檢查Wi-Fi功能是否開啟（此時Wi-Fi指示燈會亮起）。接著長按遙控器上的“童鎖”按鍵5秒鐘，直到空調(diào)發(fā)出“滴”的提示音，隨后點(diǎn)擊“下一步”按鈕即可。

由于當(dāng)前軟件暫不兼容5G Wi-Fi，所以需要用戶手動輸入Wi-Fi密碼后，再點(diǎn)擊“下一步”按鈕繼續(xù)操作。

請稍候片刻，正在嘗試連接，若連接失敗，請重新嘗試連接。

連接成功后就能對產(chǎn)品進(jìn)行控制，大家也可以在場景功能里，創(chuàng)建專屬于自己的個性化場景。

軟件特色

智匯家軟件的界面設(shè)計(jì)清新簡約，操作起來十分容易上手。不管是老人還是小孩，都能輕松學(xué)會怎么使用。

軟件提供驗(yàn)證碼登錄、密碼登錄等多種登錄選項(xiàng)，可滿足不同用戶的使用需求。

實(shí)時消息推送功能：該軟件可即時向用戶推送家電設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、故障預(yù)警等各類信息，助力用戶隨時了解家中設(shè)備的動態(tài)情況。

智匯家具備多設(shè)備兼容特性，可支持長虹、美菱等品牌旗下的電視、冰箱、空調(diào)、空氣凈化器等各類智能家電，用戶只需一部手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)對多種設(shè)備的同步操控。

常見問題

設(shè)備連接相關(guān)問題：當(dāng)用戶嘗試把智能設(shè)備與智匯家軟件進(jìn)行連接時，有可能會碰到設(shè)備不被識別、連接不成功或者連接上之后又?jǐn)嚅_的現(xiàn)象。

解決方案：

-請確認(rèn)設(shè)備已處于可連接狀態(tài)，且已依據(jù)說明書完成正確設(shè)置。

請確認(rèn)手機(jī)和設(shè)備是否連接在同一個局域網(wǎng)中，并保證網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)穩(wěn)定。

-嘗試重啟設(shè)備和手機(jī)，然后重新連接。

-如果問題依舊，可以聯(lián)系客服獲取技術(shù)支持。

場景設(shè)置相關(guān)問題：用戶在配置智能場景的過程中，或許會碰到場景沒辦法保存、執(zhí)行出現(xiàn)錯誤或者執(zhí)行結(jié)果和預(yù)期不一致的狀況。

解決方案：

仔細(xì)核查場景設(shè)置里的每一個步驟與各項(xiàng)參數(shù)，保證不存在遺漏之處或錯誤問題。

-嘗試刪除并重新創(chuàng)建場景，注意保存設(shè)置。

若場景內(nèi)存在多臺設(shè)備，需確認(rèn)所有設(shè)備均已妥善連接且處于可操控狀態(tài)。

若想知曉場景設(shè)置的更多細(xì)節(jié)與技巧，可咨詢客服，也能查看軟件內(nèi)的幫助文檔。

設(shè)備操控相關(guān)問題：用戶在運(yùn)用智匯家軟件對智能設(shè)備進(jìn)行操控的過程中，或許會碰到設(shè)備沒有反應(yīng)、控制指令執(zhí)行出現(xiàn)偏差或者設(shè)備狀態(tài)顯示與實(shí)際不符的狀況。

解決方案：

-請確認(rèn)設(shè)備已成功接入智匯家軟件，同時保證網(wǎng)絡(luò)連接處于穩(wěn)定狀態(tài)。

-查看設(shè)備是否運(yùn)行正常，不存在故障或損壞情況。

可以嘗試重新發(fā)送控制指令，或者將設(shè)備與手機(jī)重啟后再次嘗試操作。

要是問題還是沒有解決，你可以聯(lián)系設(shè)備的生產(chǎn)廠家或者客服人員，以獲取相關(guān)的技術(shù)支持。

更新日志

v8.6.5版本

解決配網(wǎng)已知問題；