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游戲簡介

天虹是天虹商場面向廣大客戶打造的掌上商城購物應用，用戶借助這款軟件，足不出戶就能享受實體店購物般的愉悅體驗。平臺匯聚豐富商品，涵蓋生鮮、食品、家電、百貨、母嬰、服飾、海淘、美容護理等眾多品類，全方位滿足顧客生活所需。在線下單即可享受閃送服務，無需親自排隊結賬，也不必獨自拎著沉甸甸的購物袋。此外，天虹融合行業前沿技術與優質服務，為顧客帶來全新的購物體驗。

軟件特色

【手機快速買單】

超市買單不用排隊？試試天虹邊逛邊掃碼，一鍵核驗超方便，這體驗也太酷了~ 是時候換個方式買單啦~

【天虹到家】

沒空去超市采購？天虹超市兩小時就能送貨上門，在家照樣能輕松“逛”超市！

【停車繳費】

在天虹停車場停車，您無需取卡，也不用準備零錢，用手機就能一鍵完成繳費，天虹會員還能享受專屬優惠呢~

【購物卡付款】

綁定天虹購物卡后，通過移動支付就能輕松購物，還能實時查看購物卡余額、個人積分等信息，讓購物更便捷。

【數字化專柜】

和品牌商攜手共建全渠道專柜，專柜所售均為新款，且線上線下同款同價。

【生活】

洗衣、清洗家電、購買電影票、代收快遞……這些事兒一個就能搞定~\\(≧▽≦)/~，你只管負責貌美如花就好啦。

【積分】

會員積分用途多多，既能用來支付停車費、兌換心儀商品，還能直接在實體店買單時抵扣使用，小小積分也能發揮大作用。

【極速退】

實體門店購買的商品，線上就能申請退貨；順豐快遞2小時內上門取件，金卡、鉑金卡用戶在限額范圍內可享受極速退款服務，商品寄出后，退款立即到賬。

常見問題

虹領巾的送貨范圍有哪些，深圳以外的城市送嗎？

答：虹領巾目前已支持全國范圍內的商品配送服務，有關具體信息，您可以前往幫助中心的“配送收費與時效”板塊進行查詢。

天虹訂單的配送方式有哪些？

答：目前提供三種配送及取貨方式：一是“天虹配送”，即顧客下單后由天虹安排送貨員進行派送；二是“商家自配送”，部分商品由商家直接發貨，能提升配送速度，具體可查看商品詳情頁標注的支持配送類型；三是“自提”，顧客下單時選定指定自提點，包裹會送至該地點，屆時憑手機驗證碼取貨即可。需要注意的是，自提訂單的免運費門檻相對更低，具體規則可前往幫助中心的“配送收費與時效”板塊了解詳情。

因為工作比較忙，想問問能不能晚上送貨呢？周末送貨是否可行？節假日也可以安排送貨嗎？

答：虹領巾的配送服務時段是早上9點到晚上9點，周末與節假日均正常配送。在此提醒您，若您同時訂購多款商品，整個訂單的配送時間將依據訂單里送貨周期最長的那件商品來確定。

送貨上門是指直接送到家門口嗎？我家在8樓且沒有電梯，這種情況也能送貨上門嗎？

答：送貨上門在原則上指的是將商品送到您的家門口。如果是封閉小區或者封閉辦公區域，且保安不允許送貨員進入的話，送貨員只能把商品送到離您最近的收貨點，屆時需要您協助取貨。要是遇到送貨員拒絕送貨上樓的情況，請您馬上撥打客服電話4008-295-295，您的來電是對我們服務進行監督的最佳方式。

物流有加急服務嗎？

答：十分抱歉，目前我們暫未開展這項業務，要是您有特殊需求，可直接與我們的客服人員取得聯系。

要是送貨當天趕上大雨、臺風這類自然天氣，還能正常送貨嗎？

答：為保障您所購商品在配送途中的安全，針對不可抗力造成的配送延遲情況，我們將視實際情形調整送貨時間，同時網站會及時發布相關公告或通知。如因此給您的購物造成不便，還望您能諒解。

我使用天虹購物卡、天虹預付卡以及第三方支付平臺來支付貨款，想請問這樣是否可以按照全部金額開具發票呢？

答：因為天虹購物卡、天虹預付卡在購買環節已開具發票，所以使用這類購物卡支付的金額不再重復開具發票，僅能就第三方支付平臺支付的部分款項開具發票。