Febee商城是歐洲優質商家的聚合平臺，已與全歐高端百貨、新潮買手店、品牌方及當地藥房達成深度戰略合作，專注于為消費者篩選和引進品類豐富、高性價比的歐洲本土好物，以契合不同人群的消費需求。在Febee購物廣場，您能發現涵蓋天然護膚、香水香氛、身體護理、家居生活、營養保健、輕奢包袋等多個領域的各類商品。無論您是追逐時尚的年輕人，還是注重健康品質的成年人，我們都能為您提供稱心的選擇。目前平臺支持支付寶、微信支付、銀聯支付等多種付款方式，這些支付方式不僅操作便捷，更能保障您的交易安全。

軟件特色

正品保障

所有商品均由歐洲本土商家提供，Febee商城僅為入駐商家提供全方位的技術支持與運營服務，從下單至收貨，物流全程可追蹤。

優質客服服務

我們擁有專業的中文客服團隊，可隨時為您提供售前及售后咨詢服務，力求為消費者打造便捷、高效的購物體驗。

便捷支付

此頁面提供全中文界面，您可通過支付寶、微信支付、銀聯卡等多種便捷的線上支付渠道完成交易。

專業配送體系

我們構建了完善的倉儲與貨件調配系統，配備經過專業培訓的打包團隊，能夠提供高效的貨物配送服務。

Febee商城板塊介紹

首頁板塊

最新、熱門好物推薦

分類板塊

根據分類，精準捕捉好物

品牌板塊

各大品牌好貨一網打盡

購物車板塊

可將心儀好物加入購物車，并在購物車中查看商品

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關于我的物流信息

Febee商城退貨退款流程

聯系客服申請退貨

您收到包裹后三天內，若商品保持未開封狀態且不影響二次銷售，可聯系中文客服發起退貨申請，具體退貨條件請參照退貨政策說明。

等待客服確認

客服在收到您提交的退貨申請后，會先對申請進行確認，隨后審核該申請是否符合退貨的相關要求。

寄回退貨商品

退貨申請經審核通過后，我們的客服人員會向您提供退貨地址。請您在寄出商品后，及時將快遞單號告知我們，以便客服人員為您跟進商品寄回的物流狀態。

倉庫簽收，確認商品

當倉庫確認收到您退回的包裹，且商品完好、數量無誤后，將把對應訂單的商品貨款原路退回至您的支付賬戶；若訂單使用了優惠券抵扣部分金額，該優惠券將不予退回，也不支持折現處理。

若退回的商品與退貨申請中描述的內容存在偏差或不符，該商品將按原路徑寄回您的訂單地址。

完成退款

倉庫完成商品數量核對后，財務部門將在您簽收商品的七個工作日內啟動退款流程。退款將按原支付路徑返還：若您使用儲蓄卡支付，資金通常會在財務處理后的一至七個工作日內到賬；若使用信用卡支付，則可能需要七至十五個工作日。最終到賬時間取決于支付平臺的實際處理進度。

更新日志

v3.11.0版本

購物車活動信息提示優化

修復bug若干，優化用戶體驗