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游戲簡介

盒馬作為一家融合線上線下模式的零售超市，商品種類豐富多樣，包括各類新鮮的水果蔬菜、米面糧油以及日常用品等。消費(fèi)者下單后能享受快速送貨上門服務(wù)，同時(shí)還能獲得售前、售中到售后的全方位保障，真正實(shí)現(xiàn)購物無憂。平臺(tái)始終將商品質(zhì)量置于首位，由專業(yè)人員對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格把控。此外，每天還會(huì)不定時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券供用戶搶購，讓大家足不出戶就能買到新鮮食材，并且可以隨時(shí)查看訂單的配送進(jìn)度。

盒馬能用微信支付碼

目前暫不支持微信支付，您可以通過盒馬綁定的支付寶或盒馬禮品卡進(jìn)行線上支付，線下門店則額外支持現(xiàn)金支付方式。

盒馬怎么切換門店

盒馬平臺(tái)劃分了精細(xì)化的配送范圍。您可以點(diǎn)擊首頁頂部搜索欄左側(cè)的圖標(biāo)，輸入配送地址或開啟自動(dòng)定位，系統(tǒng)便會(huì)識(shí)別出您所在配送范圍內(nèi)的門店。要是想更換對(duì)應(yīng)的盒馬門店，就得修改配送地址，而且您輸入的新地址必須在目標(biāo)門店的配送范圍內(nèi)才行哦。

盒馬怎么綁定禮品卡

實(shí)體禮品卡綁定方式

方法一：刮開卡片背后的二維碼涂層使用掃一掃綁定；

方法二：刮開卡號(hào)和卡密的涂層進(jìn)行綁定。

刮開涂層后，打開盒馬APP，依次點(diǎn)擊【我的】-【我的余額】進(jìn)入【我的賬號(hào)】頁面，就能完成掃碼綁定操作了。

電子禮品卡綁定方法

①如果是個(gè)人購買禮品卡綁定方式如下：

你可以這樣操作：進(jìn)入盒馬你購買的禮品卡訂單詳情頁，點(diǎn)擊【查看卡號(hào)卡密】，接著選擇【綁到我的賬戶】，按照頁面提示就能完成綁定啦！

②如果您是他人贈(zèng)送的禮品綁定方式如下：

您所獲贈(zèng)的禮品卡呈現(xiàn)為下方圖示的二維碼樣式，建議您先將該圖片保存到手機(jī)中，接著打開盒馬APP的掃一掃功能，按照頁面提示操作即可完成綁定流程。

盒馬優(yōu)勢(shì)

當(dāng)下不少用戶都在使用的線上購物方式，既能買菜也能買生活用品，通過手機(jī)下單后，商品很快就能送貨上門。

售后保障全面，收到貨物若有任何異常，均可聯(lián)系人工客服咨詢解決。

商品種類覆蓋得相當(dāng)全面，就像一家線上超市，購物體驗(yàn)也更便捷。

盒馬常見問題及回答

如何開具發(fā)票？

如果您已經(jīng)下單且訂單狀態(tài)為完成，可直接點(diǎn)擊“發(fā)票中心”，在里面找到需要開具發(fā)票的訂單并完成開票操作哦！

要是您尚未完成下單操作，在提交訂單前的結(jié)算頁面底部，找到發(fā)票相關(guān)的填寫區(qū)域，把開票所需的信息準(zhǔn)確錄入進(jìn)去，就能完成發(fā)票的開具流程了。

怎么換貨？

目前盒馬暫不支持換貨服務(wù)。若您對(duì)購買的商品不滿意，建議您申請(qǐng)退款處理。

您可以通過盒馬APP下方的【我的】入口，進(jìn)入【我的訂單】頁面后點(diǎn)擊【查看更多訂單】，找到需要退款的訂單并提交退款申請(qǐng)。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇合適的退款理由，提交申請(qǐng)后，我們的工作人員會(huì)盡快聯(lián)系您核實(shí)并處理，期間請(qǐng)您耐心等待~

已經(jīng)下單還能臨時(shí)加/減商品嗎

親，要是您已經(jīng)下單成功啦，只要商品還沒開始揀貨配送，訂單頁面就會(huì)有【加購商品】的按鈕，您點(diǎn)這個(gè)按鈕就能加購商品，付完款會(huì)生成新訂單，這個(gè)新訂單能和您之前的訂單一塊兒配送哦～

怎么線上購買送貨？

親，盒馬平臺(tái)設(shè)有精細(xì)化的配送范圍。您可點(diǎn)擊首頁上方搜索欄左側(cè)的圖標(biāo)，輸入配送地址或選擇自動(dòng)定位，系統(tǒng)便會(huì)識(shí)別出您配送范圍內(nèi)的門店。若想更換對(duì)應(yīng)的盒馬門店，需先更改配送地址，且新地址需在目標(biāo)門店的配送范圍內(nèi)才行哦~