我的華為是華為推出的一款華為云服務應用，集成了HarmonyOS升級、服務、玩機技巧、花粉俱樂部等多樣特色功能，為華為用戶提供便捷、豐富且高品質的一站式服務，用戶在此可享受到快捷便利的使用體驗。

無論是想體驗上門服務、設備服務，還是智能檢測、服務中心、備件價格查詢、服務進度跟蹤、權益查詢、寄修服務、預約服務，在這里都能輕松實現。如果手機出現故障又不想前往線下門店，您可以選擇寄修服務或上門取件；購物時也能享受專屬優惠，各類需求在手機端即可便捷完成，更有24小時在線客服隨時為您排憂解難。 這款“我的華為”軟件還擁有活躍的用戶社區，大家可以在這里分享動態、探索多元玩法。無論您熱愛攝影、美食還是運動，都能找到興趣相投的伙伴，輕松融入專屬圈子。而且，“我的華為”最新版本支持隨時隨地使用，無疑是您貼心的掌上助手。

軟件特色

【會員權益】

專屬特權，會員專享。為您提供生日驚喜、商品包裝、碎屏險等不同等級的專屬會員權益，更有積分抵扣等更多權益待您解鎖。

【精彩活動】

熱門活動，精彩不斷。0元試用、新機福利、有獎問答、門店課程……一同探索最有趣的活動地圖。

【花粉社區】

技術交流與花粉互動的平臺，作為華為粉絲的專屬交流社區，這里設有多樣的圈子話題，大家可以分享趣味日常，暢聊內心感悟。

【品牌資訊】

熱門玩機，最新消息。來這里暢享華為科技資訊，產品測評玩機技巧一網打盡。

【貼心服務】

懂你所需的貼心助手，為您提供一站式解決方案。在線客服隨時待命，24小時不間斷為您解答疑問。智能檢測功能，助您實時掌握設備健康狀況，迅速排查并解決設備故障。提前預約服務網點，輕松避免到店排隊的困擾。

【商品選購】

新品開啟預約，品質權威保障。華為授權門店提供全品類產品選購服務，確保您無憂挑選華為正品。

軟件功能

精選推薦

為您推薦與服務相關的熱門活動、精彩微視頻。

設備中心

綁定您的設備，為您推薦與設備相關的服務內容。

故障排查

逐步引導問題定位，快速解決設備故障。

智能檢測

給設備來一次全面檢查，幫您第一時間掌握設備的運行健康狀態。

服務中心

開啟GPS定位服務后，我們會為您呈現周邊的網點信息，包括地址、電話以及維修范圍等內容，同時支持您按照產品類別和行政區域來篩選門店。

備件價格

支持查詢各類別產品的備件更換價格和收費說明。

服務進度

默認情況下會展示已登錄賬號的服務進度，同時也支持通過手機號來查詢。

權益查詢

可查詢本機及其他設備的權益情況。

預約服務

提前預約服務網點，省去到店排隊煩惱。

寄修服務

我們提供免賬號寄修服務，支持維修費用預估報價，您還可以自行選擇寄件方式，這些便利能幫您快速完成下單，無需出門就能搞定維修事宜。

升級嘗鮮

可便捷檢測系統版本是否存在可用更新，并推送與新版本相關的科技資訊。

在線客服

華為專業客服為您提供在線咨詢服務。

問題與建議

用戶可在內反饋問題和提出建議。

我的華為使用指南

在本站安裝并打開“我的華為”應用后，進入軟件界面，用戶可看到附近門店、全屋智能、玩機攻略等便捷功能入口。

進入玩機攻略板塊，用戶能夠查閱手機各類功能的使用教程。

進入花粉俱樂部，用戶能在此瀏覽到眾多熱門分享以及各式各樣的話題等內容。

用戶還可以管理自己的設備，進行各種維修服務。

有需要的用戶還可以在這里購買各種華為產品。

更新日志

v15.1.9.301版本

新版本升級，體驗優化。