萬師傅企業(yè)版是面向家居電商、實體門店等商家用戶打造的一站式家居售后服務平臺，專注于為全國家居電商、物流公司及實體門店商家提供一體化的家居售后服務解決方案。平臺匯聚了超370萬具備安裝、維修、測量等多元技能的優(yōu)質師傅資源，商家遇到家居小故障時，無需擔憂找不到專業(yè)維修人員。服務定價標準公開透明，支持多師傅同時報價，商家可自主擇優(yōu)選擇，還能直接與師傅溝通對接，全程無隱形費用，服務體驗十分人性化。此外，軟件適配移動場景需求，商家可隨時隨地完成發(fā)布訂單、指派師傅、訂單支付等操作，便捷高效。

軟件特色

【萬師傅優(yōu)勢】

1超過180萬家家具、衛(wèi)浴、晾衣架、智能鎖和燈具商家的信賴之選，已累計完成超1.7億次服務訂單。

師傅技能多樣

涵蓋家具、衛(wèi)浴、智能鎖、晾衣架、燈具、定制家具、門、家裝等多個家居品類，安裝、維修、測量等服務樣樣精通。

師傅覆蓋廣

370萬師傅，覆蓋3267個區(qū)縣，輕松找到好師傅；

訂單模式多樣

自主報價服務：3分鐘內即可收到5個報價，多位師傅會同時給出報價方案，您可以自由挑選最適合的；商家與師傅能直接溝通，不僅效率高，訂單成本也能有效把控。

一口價：標準透明定價，無隱形費用；

總包方提供的服務包括：訂單管理操作便捷，配備專屬客服進行一對一全程跟進，訂單款項結算方式靈活，可支持單筆付款與月結賬單付款兩種形式。

專業(yè)客服

在線客服快速響應，為師傅解決遇到的一切問題；

【主營服務】

提供上門安裝服務，涵蓋范圍包括：家具、衛(wèi)浴、智能鎖、晾衣架、燈具、家電、電視掛墻、凈水器、廚衛(wèi)潔具、門窗五金、監(jiān)控設備、地面墻體相關設施、辦公室設備、健身器材、充電樁、廣告海報、定制家具以及各類智能設備的安裝等。

提供上門維修服務，涵蓋空調、熱水器、電視機、洗衣機、冰箱、洗碗機、燃氣灶、油煙機等廚房家電維修，以及生活電器維修、家具維修等項目。

同城配送服務涵蓋：同城貨運、送貨到家、大件搬運、物流配送以及返貨等業(yè)務； 精準量尺服務包括：房屋測量、晾衣架測量、門窗測量、窗簾測量、墻體測量、地板測量、廣告海報測量、工程測量、面積測量、長度測量、距離測量等。

拆舊搬運相關服務涵蓋：家具拆舊、廚衛(wèi)潔具拆舊、家電拆除、電路燈具拆除、門窗拆除、墻體拆除、人力搬運、拉貨運輸等工程項目。

萬師傅企業(yè)版使用指南

一、如何使用下單找?guī)煾担?

填寫商品信息

登錄萬師傅企業(yè)版點擊【發(fā)布訂單】按鈕下單；

選擇【服務類目】和【服務類型】；

請上傳清晰的商品圖片，不同類別的商品要分開上傳。

描述商品信息。

填寫其他信息

填寫服務地址（服務前為保密狀態(tài)）

填寫貨物狀態(tài)：是否到貨等（非星號選項可不寫）

確認信息無誤后，提交訂單即可

二、如何使用查看并指派師傅？

查看訂單狀態(tài)

【待報價】=等待師傅報價；

【待指派】=師傅已報價，等待被指派；

【待托管費用】=指派師傅未完成，待托管費用；

【服務中】=指派師傅成功，師傅開啟服務。

指派師傅

待指派訂單內，點擊【x人報價】-【指派師傅】；

查看所有價格后選擇師傅，點擊【指派他】；

完成【托管費用】，指派成功。

三、如何使用確認服務進度？

查看師傅服務進度

點擊訂單詳情，查看服務跟蹤進度。

四、如何使用驗收服務？

查看師傅完工結果，驗收服務

查看師傅完工圖；

確認客戶簽收單。

仔細確認服務結果

確認服務無問題后，及時驗收服務；

要是對服務結果有不同看法，先別急著確認驗收，得趕緊聯(lián)系師傅，再確認一遍服務需求是不是都已經解決了。

評價師傅服務

驗收服務后，真實評價師傅。

更新日志

v2.22.9版本

修復部分小錯誤，提升整體穩(wěn)定性。