今天給大家介紹一款和淘寶功能相近的購物軟件——微店買家版。它由北京口袋時尚科技有限公司打造，是一款兼具趣味性與潮流感的應用。在軟件的社區板塊里，用戶能發現各種有趣的商品：比如解壓的史萊姆、可愛的棉花娃娃，還有精致的漢服、時尚的服飾；此外，低卡美味的手作烘焙和高品質的精品咖啡也能在這里找到。

頭號玩家邀你加入，邊看邊玩讓人欲罷不能，集市里有各類可領補貼紅包的活動，是你追逐時尚潮流、選購精致居家好物的大型采購陣地。

在特別關注的優質店鋪里，消費者能第一時間知曉店鋪的新品上架、促銷活動等動態，還可以在消息界面與熟悉的店主交流，獲取最及時的售前售后咨詢服務，既快捷又便利。

目前，微店買家版已與中國平安財產保險公司達成合作，由該保險公司承擔超期到賬的相關責任，以此保障消費者的購物權益。感興趣的朋友們不妨前來體驗。

怎樣提前確認收貨？

微店的虛擬商品發貨后，需要由買家確認收貨。只有當你實際收到商品后，才應該進行確認操作；如果商家未經你同意就自行確認收貨，而你并未收到商品，你有權進行投訴。

虛擬貨源指的是不存在實體形態的虛擬類商品，像游戲點卡、話費充值、QQ業務等都屬于這類。

微店買家版怎樣退運費？

退款退貨流程說明

售中退款（擔保交易）

售中：訂單未確認收貨

申請退款次數：買賣雙方共5次機會

一、申請退款：

手機端操作步驟：首先登錄微店，接著點擊右下角的【我的】選項，進入后找到我的訂單，然后選擇對應的訂單進入詳情頁面，最后點擊【退款】按鈕就能提交申請了。

網頁端操作步驟如下：首先登錄i.weidian.com網站，接著找到“我的訂單”板塊，然后選擇對應的訂單進入詳情頁面，最后點擊頁面上的【退款】按鈕就能提交退款申請了。

退款發起后有幾種情況：

賣家已同意退款，目前退款流程已成功完成，相關款項會在7個工作日內按原支付路徑退回您的支付賬戶。

賣家若拒絕退款，您可選擇修改退款申請后重新提交，或是直接點擊投訴按鈕。

若賣家未進行操作，處理規則如下：a）訂單處于待發貨狀態時，賣家需在5天內完成處理；b）訂單處于已發貨狀態時，賣家同樣需在5天內處理，若超出規定時間仍未處理，系統將自動為買家辦理退款，或對賣家執行系統超時處罰。

二、申請退款退貨

手機端操作步驟如下：先登錄微店，接著點擊右下角的【我的】選項，進入后找到我的訂單，選擇對應的訂單進入詳情頁面，然后點擊【退款】按鈕，最后申請退款退貨就可以了。

網頁端操作步驟如下：首先登錄i.weidian.com網站，進入后找到“我的訂單”板塊，接著選擇需要處理的訂單并進入其詳情頁面，然后點擊頁面上的【退款】按鈕，最后按照提示提交退款申請就可以了。

退款退貨發起后有幾種情況：

商家已同意退貨，并會提供退貨地址。請您在7天內填寫退貨物流信息并將貨物寄回，商家需在10天內完成退款處理。

若商家拒絕了您的退貨申請，您可以修改退貨信息后重新提交申請，也可以直接點擊投訴按鈕來維護您的權益。

若賣家未進行操作：a）若商家已設置默認退貨地址，需在5天內完成處理，超出時間未處理的話將自動達成退貨協議，請依據訂單上顯示的退貨地址辦理退貨；b）若商品已退回給商家，商家需在10天內處理退款事宜，超時未處理的情況下，系統會自動辦理退款，或升級為系統超時處罰。

三、申請換貨

申請換貨需要滿足以下條件：

①商家開啟“商品換貨服務”；

②購買的實物商品；

③訂單已發貨，未確認收貨狀態；

④未超過買賣雙方共5次申請機會；

若要完成換貨操作，請遵循以下步驟：首先登錄微店平臺或訪問i.weidian.com網站，接著進入“我的訂單”頁面，找到對應的訂單并點擊進入詳情界面，然后選擇“申請退款”選項，在退款類型中選擇“換貨”，最后填寫相關的換貨信息后提交，等待商家進行處理即可。

目前不符合換貨要求，您可以先聯系商家溝通協商解決；要是商家不處理或者無法取得聯系，建議您先提交退貨申請。

您可以通過以下步驟操作：打開微店應用或訪問i.weidian.com網站，進入“我的訂單”頁面，找到對應的訂單并點擊進入詳情界面，然后提交退款退貨申請，之后耐心等待商家進行處理。

售后退款（擔保交易、直接到賬）

售后：訂單確認收貨完成15天內

申請退款次數：買賣雙方共2次機會

申請售后退款：

手機端操作步驟如下：首先登錄微店，接著點擊右下角的【我的】選項，然后找到“我的訂單”，選擇對應的訂單進入詳情頁面，最后點擊【發起售后】按鈕提交申請。

網頁端操作步驟如下：首先登錄網頁版i.weidian.com，接著找到“我的訂單”板塊，從中選擇需要處理的訂單并進入其詳情頁面，最后點擊頁面上的【發起售后】按鈕，即可完成售后申請。

退款發起后有幾種情況：

賣家已同意退款，退款操作已成功完成，款項將在7個工作日內按原支付路徑退回至您的原支付賬戶。

賣家若拒絕退款，您可選擇修改退款申請后重新提交，或是直接點擊投訴按鈕。

賣家需在5天內完成處理，若超時未處理，系統將自動辦理退款或對賣家進行系統超時處罰。

售后申請需在訂單確認收貨后的15天內發起。若超出該時間范圍，建議您聯系微店人工客服協助處理。

怎樣知道貨到了？

首先打開應用，進入個人中心界面后，找到并點擊“待收貨”這一選項。

你可以在訂單中心界面的待收貨一欄里查看你購買的貨品。

怎樣匿名評價？

微店評價若已提交且未選擇匿名，就無法再進行修改，因為提交成功后便不支持修改操作；而尚未提交的評價，可在提交前勾選“匿名”選項，之后再完成發布。

更新日志

v7.9.26版本

新版本上線，全新首頁更懂你

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