《Steam》客戶端崩潰怎么辦,很多steam玩家會面臨一個steam啟動后又崩潰關閉的難題,那么這個難題怎么解決呢,現在小編分享給各位玩家一個解決辦法希望對各位玩家有幫助!
解決方式:
Steam客戶端故障排查
如果Steam啟動后立即崩潰,無法正確打開或關閉,我該怎么辦?
鑒于顧客硬件及軟件配置多種多樣,Steam可能由多個不同因素導致崩潰。本文所列的故障診斷步驟旨在確保您的Steam安裝正確,電腦環境良好,保證Steam如愿運行。
有些情況下崩潰并不一定與用戶配置有關,需由Steam開發者通過客戶端更新解決。我們會自動從受影響用戶中對故障轉儲進行采樣收集,從而能通過Steam更新快速添加修復手段。
如果您已向Steam客服求助,他們也許會讓您提供更多信息或進行測試,縮小產生問題原因的范圍。
您也可以直接從Steam下載Steam客戶端應用程序的最新版本。
基本Steam故障診斷
以下步驟可以確保您的Steam正確安裝。僅需少量技術知識即可進行操作。
重啟電腦
顯然第一步通常最好是在重啟您的電腦的同時重啟Steam。
電腦重啟會清除所有系統狀態和緩存,同時重置其他程序并解除文件和其他資源的鎖定。
重新安裝Steam
Steam安裝程序可在此處下載:(http://store.steampowered.com/about/)并在其原安裝位置重新安裝。
此方法也許能修復Steam客戶端和服務文件的潛在問題。在相同位置進行安裝會保留所有已安裝的游戲。
警告!通過任何其他方法卸載Steam將會刪除所有的游戲及用戶資料內容。
高級故障診斷
如果按照上述修復操作后錯誤仍然出現,問題有可能出在Steam之外。
B鑒于高級故障診斷步驟與您電腦具體的配置有關,我們強烈建議您聯系本地的專業技術人員,尋求進一步幫助,完成相關步驟。
移除外部設備
有可能某個外部設備導致Steam無法正常工作。外部輸入設備所需要的特定驅動程序有可能干擾Steam運行。我們建議拔下電腦上所有非必須的輸入設備,減少這些設備干擾Steam運行的可能。
刷新本地網絡硬件
包括重啟所有調制解調器及路由器。網絡硬件可能由于運行時間過長而進入緩慢/中斷狀態。這會導致Steam啟動的更新/登錄進程自動失敗或崩潰。
更新操作系統及驅動
確保您的操作系統及所有硬件驅動已是最新。
Windows系統:“開始”→搜索“更新”→運行“檢查更新”
Mac:驅動程序無法單獨更新,只有操作系統可更新。
檢查防病毒軟件
防病毒軟件與用戶系統深入關聯并能影響磁盤和網絡運行,進而引起Steam故障。一些游戲還使用了復制保護技術,可能被防病毒軟件視為惡意軟件,從而導致潛在的誤報警告。
您可能需要專業技術人員的幫助,確保您的防病毒軟件沒有干擾Steam。您甚至可能需要為了測試目的暫時禁用防病毒軟件。有必要的話可能還需要在您的防病毒配置上為Steam添加例外。
檢查其他程序與服務
在嘗試啟動Steam時,任何修改或監視系統、磁盤或網絡活動的軟件都可能造成問題。這些程序和服務可以在后臺運行并通常與防病毒軟件、廣告攔截器、網站優化器、防火墻、系統清理器、錄音軟件、代理、性能增強程序等軟件相互關聯。
Y可能需要專業技術人員的幫助,確保這些服務和程序沒有干擾Steam。您甚至可能需要為了測試目的暫時禁用它們。
檢查防火墻
某些防火墻有可能阻礙Steam與服務器相連。您可能需要專業技術人員的幫助,確保防火墻未造成干擾。您甚至可能需要為了測試目的暫時禁用防火墻。有必要的話可能需要在您的防火墻上為Steam添加例外。
禁用超頻
一些用戶在制造商推薦設置之外運行系統時,超頻使用硬件以獲取更高性能。這可能造成內存和件的損壞,應當禁用(通常在電腦BIOS中)。
測試在線連接
一些互聯網提供商緩存或壓縮在線數據來節省帶寬(特別是手機網絡)。這可能使Steam出現問題。測試該問題的最好辦法是連接至一個完全不同的網絡,最好是不同的服務提供商的網絡。
檢查硬盤錯誤
所有的存儲盤/設備都可能受到文件損壞影響,特別是在老舊或重負載運行的情況下。您可能需要專業技術人員幫助檢查您的硬盤可能存在的問題。
Windows系統:“我的電腦”→右鍵點擊硬盤→“屬性”→“工具”→“檢查錯誤”
MacOSX系統:“磁盤工具”→點擊“磁盤”→點擊“急救”(較早的OSX版本:點擊“修復磁盤權限”)
檢查RAM錯誤
內存錯誤可能會造成Steam安裝過程和游戲出現問題。您可能需要專業技術人員的幫助,檢查您的系統內存可能出現的問題。
Windows系統:“開始”->查找“mdsched”并運行“Windows內存診斷”
如果您仍不能正常使用Steam客戶端,請聯系Steam客服,獲得更多幫助。
將您遇到的出錯提示截圖,描述出現的問題發送給客服尋求幫助!
如果您遇遇到steam客戶端無法正常打開和登錄的情況可以點擊《Steam》客戶端無法登陸解決辦法查看解決方法。
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