美團(tuán)訂單退款未到賬怎么處理美團(tuán)回應(yīng)退款未到賬

時(shí)間：2025/08/25 11:13:06 編輯：川崎伊俊

近期，“美團(tuán)訂單退款未到賬”登上熱搜，引發(fā)大量關(guān)注。眾多用戶反饋，自己美團(tuán)訂單的退款情況異常，或顯示“審核中”卻長(zhǎng)時(shí)間未到賬，或明明顯示退款成功，金額卻未回到原支付賬戶。8月24日深夜，美團(tuán)客服官方微博發(fā)布聲明，針對(duì)這一問題做出回應(yīng)，表明已對(duì)訂單進(jìn)行專項(xiàng)搜集與追溯。那么，若你也遭遇退款未到賬，該如何解決？下文為你詳細(xì)解答。

美團(tuán)訂單退款未到賬怎么處理

近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱：美團(tuán)退款進(jìn)度里如果顯示“已被成功受理”“退款已完成”，可能是金額沒退，要顯示已退回到xx賬戶才行。

早前，年輕人群體中流行過一陣“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)券存錢大法”：在有了錢后，在美團(tuán)平臺(tái)購(gòu)買各種各樣的團(tuán)購(gòu)券，但并不實(shí)際使用，等到需要錢的時(shí)候申請(qǐng)退款，或者等團(tuán)購(gòu)券到期后自動(dòng)退款。

不過，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在團(tuán)購(gòu)券到期后，美團(tuán)顯示“退款成功”或“美團(tuán)審核中”，但相關(guān)的退款遲遲沒有到賬，“大家用美團(tuán)，一定要檢查每筆退款！”

網(wǎng)友自查發(fā)現(xiàn)，多筆美團(tuán)訂單存在該現(xiàn)象，涉及多個(gè)支付渠道，用戶聯(lián)系客服后重新提交退款，則顯示“退款完成”。