國家電網繳費營業廳是一款專門面向廣大用戶的在線繳費軟件,功能十分強大。日常生活中若需繳納電費,這款軟件就能滿足需求,而且操作簡便,只需打開手機,就能隨時隨地完成電費繳納。此外,它還提供用電查詢、停電公告、網點導航等核心電力服務,有了它,大家再也不用為電費事宜來回奔波了,趕緊來體驗吧!

軟件功能
企事業場景下,重點面向高壓客戶提供服務,著力加強用電負荷管理、電子發票開具、能效診斷分析等專業化服務內容。
在新能源應用場景中,我們的服務對象以光伏客戶為核心,重點圍繞建站咨詢、光伏報裝、上網電費核算以及補貼結算等方面,為其提供具有針對性的特色服務支持。
住宅場景面向低壓居民客戶,以交費、辦電等基礎功能為核心服務,同時提供用能分析、積分、商城等特色化服務作為補充。
在電動車場景下,服務對象聚焦于電動汽車用戶群體,重點提供充值繳費、充電樁查詢與充電服務、跨平臺集成辦理等專業化服務內容。
在店鋪場景下,服務對象以低壓非居民客戶為主。除了提供交費、辦電這類基礎性服務外,該場景更側重于為客戶提供電費賬單解讀、用能情況分析、電費金融支持等專屬化的服務內容。

軟件特色
【服務網點】
可以查看周邊的電力營業廳、自助繳費點、充換電網點等服務網點,還能通過地圖導航前往。
【購電記錄】
可以查詢該戶號下各購電渠道的購電記錄,系統默認展示近6個月的購電記錄,同時支持查詢近3年的購電記錄。

【電費余額】
可以隨時查看電費余額,當余額低于30元時系統會自動提醒,建議及時購電以避免停電。
【停電公告】
展示選定地區未來一周的停電信息,便于用戶及時調整工作與生活安排。
【電量電費】
通過表盤、日歷等可視化形式,呈現近3年(部分地區數據周期不足3年)的用電總量與詳細記錄,助力用戶清晰了解自身用電狀況。

怎么解綁賬戶
打開應用后,進入“我的”頁面,找到“我的戶號”選項并點擊它。

在戶號管理頁面,你能看到所有已綁定的戶號列表;不過得先完成戶號綁定,具體獲取用電戶號的方法可參考下圖(出于安全考慮,當前平臺已禁止綁定他人戶號)。

若已綁定戶號,找到需刪除的戶號后,點擊進入該戶號的詳情頁面。
在戶號詳情頁面里,你能找到“解除綁定”這個選項。
點擊“解除綁定”選項,在確認相關信息準確無誤后,點擊確認彈窗里的“是”或者“確定”按鈕,就能完成解綁流程。
怎么查詢電費余額
登錄成功后,進入首界面,在電費余額區域點擊電費賬單圖標。
默認展示的是當月電費使用情況,點擊年份即可切換顯示內容。
在底部彈出的年份菜單里,挑選想要查看的年份,再點擊確定按鈕。
切換后,默認展示的是最后一個月也就是12月份的信息,這時可以通過滑動月份來進行選擇。
此時可以點擊用戶信息,進入查看詳情的用電情況;
此時在這里,同樣可以通過點擊月份或年份直接切換,查看具體的用電詳情。
更新內容
v3.1.7版本
首頁界面優化
修復了一些已知缺陷
更安全的交互方式,優化用戶體驗























