2017年的雙十一，蘇寧易購力壓天貓、京東，銷售額全網(wǎng)最高，那么今年呢？《蘇寧易購雙11版》帶你一睹為快，各種蘇寧易購在雙11的動態(tài)實時推送，讓你不錯過任何一件想要的東西，早下載，就快人一步啊！

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據(jù)網(wǎng)易科技報道，今日，蘇寧易購總裁侯恩龍在雙十一發(fā)布會現(xiàn)場宣布， 11 月 1 日至 11 日，蘇寧自營產品將實現(xiàn)運費全免。此外，準時達、順時取服務全面升級，覆蓋全國 100 個城市。依托于蘇寧小店的“蘇寧秒達”與“服務專區(qū)”，為社區(qū)用戶提供即時配送、快遞自提、寄件服務。配送與退換貨服務場景得以拓展和衍生。

“蘇寧易購價保30天，每天都是雙十一”的宣傳語，記者走訪了附近的路人，詢問他們對此的看法，他們中絕大部分人表示：有價保承諾，當然買起來更放心，但是價保到底怎么操作，有沒有“隱形門”還有待觀察。

帶著路人的疑問，記者撥通了蘇寧易購的客服電話，詢問雙11期間價保活動的具體情況。

原來，從10月20日到11月12日期間，凡是消費者在蘇寧易購線上購買的自營商品均享受價保30天的服務承諾（具體情況以商品詳情頁面中“價保30天”標記為準），價保有效期從付款時開始算起。但需要特別注意的是：在申請價保時，要注意商品必須是同一渠道（線上）同一城市的價格，并且對比價是以折扣后的實際付款為標準，而非單指牌價。

如果消費者在價保期內發(fā)現(xiàn)了問題，可以直接用蘇寧易購APP（7.0版本），點開“我的易購”，在頁面中找到“客戶服務”，再點開“貴就賠”即可申請價保；或登錄蘇寧易購網(wǎng)站，點擊“我的易購”，找到“自助服務”，進入“貴就賠”。經(jīng)過核實后，蘇寧將根據(jù)相關政策以無敵券形式返還差價。

同時，蘇寧易購客服還表示，蘇寧推出價保活動的初衷是為用戶出發(fā)。用戶不必辛辛苦苦的等到雙十一當天再秒殺，提前購買提前享受，不用熬夜，不用排隊，不用等快遞，畢竟有蘇寧價保兜底，怎么買都不吃虧。

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